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海口两家加油站被查封 多人充值数千元无法退款
发布日期:2021-11-24 01:35   来源:未知   阅读:

  新海南客户端、南海网、南国都市报5月29日消息(记者 孙春丽)近日,有市民向新海南客户端、南海网、南国都市报反映称,海口有两家中国国际能源中海南方加油站被警方查封了,不仅不能加油,他们还在充值卡内存了钱,他们联系相关客服人员要求退款时,均回复登记信息,不能及时退款。官方回复称,现在油站的账户和资金是冻结的,消费者充值的钱目前处于政府有关部门监管中,资金是安全的,消费者不用担心资金安全问题。

  市民吴先生反映,他在海口丘海大道的中国国际能源中海南方加油站充值了5000元,5月22日,他再次前往加油时,发现该加油站已被查封。

  5月28日,记者来到丘海大道的中国国际能源中海南方加油站,进出丘海大道的两处路口均已拉起了警戒线,禁止车辆进出。所有加油枪都贴上封条,封条上的落款单位为海口市公安局刑事警察支队,同时加盖该支队的公章。

  记者在采访期间,有不少人前来咨询退款事项。在加油站便利店的一名工作人员表示,他们正在为消费者登记信息,公司正在研究退款方案,以做好后续退款工作。

  “5月13日,我也在加油站充钱了,我油卡里还有5700多元,什么时候能退款呀。”市民冯先生说,这个加油站离他家里比较近,充值有优惠,油价比别的地方也便宜五到八毛,之前充值的5000元用完了,这次续卡后加油站却被查封了。

  市民苏先生说,他在该加油站也充值了7000元,没想到加油站第二天就被查封了,“这油卡里的钱该怎么办呢?”

  记者了解到,另一家中国国际能源中海南方加油站位于海口市迎宾大道。记者发现该加油站的所有加油枪也同样贴上了海口市公安局刑事警察支队的封条。

  随后,记者联系上中国国际能源品牌管理部张俊华,他表示,这两家加油站是公司品牌授权加盟的油站,他们并不参与油站的日常运营。目前之所以暂停营业,是为配合政府有关部门的调查。什么时候可以营业,目前还无法确定。一切都要等到政府有关部门有个初步的调查结果后才能确定。

  同时,加油站的账户和资金已被冻结,消费者充值的钱目前处于政府有关部门监管中,资金是安全的,消费者不用担心资金安全问题。

  张俊华表示,如果加油站确定恢复营业时间,会协助油站第一时间给消费者打电话,到时候消费者就可以去油站咨询办理退款的相关事宜,也可以继续使用油卡。